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1、隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展,企業(yè)為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的外部環(huán)境,逐漸的采用了團(tuán)隊(duì)的組織形式,對(duì)團(tuán)隊(duì)的研究也成為了當(dāng)今研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成背景及其對(duì)團(tuán)隊(duì)影響的研究是其中的一個(gè)重要的方面。本文以I-P-O模型為基礎(chǔ),研究了團(tuán)隊(duì)六類團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性:性別異質(zhì)性、年齡異質(zhì)性、入職年限異質(zhì)性、教育水平異質(zhì)性、專業(yè)異質(zhì)性和價(jià)值觀異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)過(guò)程三個(gè)變量:溝通、關(guān)系沖突、任務(wù)沖突以及績(jī)效的影響作用機(jī)制。最后,引入團(tuán)隊(duì)規(guī)模作為控制變量,研究了其對(duì)
2、團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性作用的影響。
通過(guò)實(shí)證研究分析,本文得出:(1)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)過(guò)程有顯著的影響:性別和價(jià)值觀異質(zhì)性阻礙溝通,性別、年齡、入職年限和價(jià)值觀異質(zhì)性增加關(guān)系沖突,性別、年齡、教育水平和價(jià)值觀異質(zhì)性使任務(wù)沖突增加,而專業(yè)異質(zhì)性和團(tuán)隊(duì)過(guò)程之間則沒(méi)有明顯的相關(guān)關(guān)系;(2)團(tuán)隊(duì)過(guò)程對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有顯著影響:溝通對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生正向作用,關(guān)系沖突和任務(wù)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面作用;(3)團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性中,只有價(jià)值觀異質(zhì)性對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有負(fù)向影
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