基于公眾滿意度的地方政府績(jī)效評(píng)估問(wèn)題研究.pdf

1、現(xiàn)代政府績(jī)效評(píng)估發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)就是堅(jiān)持公眾導(dǎo)向。我國(guó)在西方國(guó)家政府績(jī)效評(píng)估浪潮的帶動(dòng)下，從20世紀(jì)80年代開(kāi)始對(duì)政府績(jī)效評(píng)估的進(jìn)行探索和嘗試，特別是隨著黨中央提出科學(xué)發(fā)展觀以后，各級(jí)地方政府紛紛開(kāi)展了多種形式以公眾滿意為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估活動(dòng)，雖然取得了一定成效，但目前尚處于試點(diǎn)和起步階段。
　　 基于公眾滿意度的地方政府績(jī)效評(píng)估問(wèn)題研究，本文首先，從公眾滿意度和政府績(jī)效評(píng)估的概念闡述出發(fā)，以國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的公共行政理論作為理論指導(dǎo)

2、，詳細(xì)闡述以英美為代表的西方發(fā)達(dá)國(guó)家政府績(jī)效評(píng)估的發(fā)展歷程，力求從中借鑒一定的經(jīng)驗(yàn)；其次，結(jié)合我國(guó)目前的現(xiàn)狀，全面分析了我國(guó)地方政府績(jī)效評(píng)估在評(píng)估理念、評(píng)估的法制保障、評(píng)估的主體、評(píng)估的指標(biāo)方面存在的問(wèn)題，并從觀念、體制、組織三大因素來(lái)分析其存在的原因；再次，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出了公眾滿意度為導(dǎo)向的地方政府績(jī)效評(píng)估對(duì)策，即，重塑地方政府績(jī)效評(píng)估的理念；加快相關(guān)法律、制度的構(gòu)建；逐步建立多元化績(jī)效評(píng)估機(jī)制；構(gòu)建科學(xué)、合理的地方政府績(jī)效評(píng)估