新生代企業(yè)員工工作場所欺負與工作倦怠的關系：心理資本的調節(jié)作用.pdf

1、為探討新生代企業(yè)員工工作場所欺負、心理資本、工作倦怠的基本情況及三者間的關系，研究采用隨機抽樣法，以負性行為問卷（NAQ）、心理資本問卷（PCQ-24）以及工作倦怠問卷（MBI-GS）為測量工具，對黑龍江、北京、上海、湖南、甘肅等地的新生代企業(yè)員工進行了問卷調查。共發(fā)放問卷600份，回收問卷526份，有效問卷462份。運用結構方程模型對負性行為問卷進行了驗證性因素分析；運用t檢驗及方差分析考察了不同人口學背景的被試在上述三個變量上的差異

2、分布；并采用皮爾遜相關、分層回歸分析及趨勢分析探索了新生代企業(yè)員工工作場所欺負、心理資本及工作倦怠之間的關系，研究發(fā)現(xiàn)：
　　（1）我國企業(yè)中存在中等程度的工作場所欺負行為，部分新生代員工遭受了中等水平的個人損毀、工作騷擾及身體恐嚇或威脅等工作場所欺負行為，產(chǎn)生了工作倦怠現(xiàn)象。
　?。?）我國企業(yè)中存在較高水平的工作倦怠現(xiàn)象，部分新生代企業(yè)員工的情緒衰竭、玩世不恭及低成就感水平處于中等偏上。
　?。?）新生代企業(yè)員工工

3、作場所欺負、心理資本與工作倦怠在部分人口統(tǒng)計學變量上存在顯著性差異，具體表現(xiàn)為：工作場所欺負在性別、年齡、工齡、月收入、職務、學歷變量上存在差異；心理資本在性別、職務、學歷變量上存在差異；工作倦怠在性別、年齡、工齡、月收入、職務、學歷變量上存在差異。
　?。?）新生代企業(yè)員工工作場所欺負與工作倦怠之間呈顯著正相關；新生代企業(yè)員工心理資本與工作場所欺負及工作倦怠均呈顯著負相關。
　　（5）新生代企業(yè)員工心理資本在工作騷擾與工作

4、倦怠之間具有負向調節(jié)作用；即個體心理資本水平越高，工作騷擾對工作倦怠的正向影響越小。
　　（6）新生代企業(yè)員工希望水平在工作場所欺負與工作倦怠之間具有負向調節(jié)作用；即個體希望水平越高，工作場所欺負對工作倦怠的正向影響越小。
　　工作場所欺負是影響工作倦怠的重要因素，提高新生代企業(yè)員工心理資本水平，可以有效緩解由工作場所欺負引發(fā)的工作倦怠等負向的漣漪效應。在此基礎上，根據(jù)統(tǒng)計分析結果，提出了改善新生代企業(yè)員工工作場所欺負現(xiàn)狀及