新生代企業(yè)員工工作場(chǎng)所欺負(fù)與工作倦怠的關(guān)系：心理資本的調(diào)節(jié)作用.pdf

1、為探討新生代企業(yè)員工工作場(chǎng)所欺負(fù)、心理資本、工作倦怠的基本情況及三者間的關(guān)系，研究采用隨機(jī)抽樣法，以負(fù)性行為問(wèn)卷（NAQ）、心理資本問(wèn)卷（PCQ-24）以及工作倦怠問(wèn)卷（MBI-GS）為測(cè)量工具，對(duì)黑龍江、北京、上海、湖南、甘肅等地的新生代企業(yè)員工進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)放問(wèn)卷600份，回收問(wèn)卷526份，有效問(wèn)卷462份。運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)負(fù)性行為問(wèn)卷進(jìn)行了驗(yàn)證性因素分析；運(yùn)用t檢驗(yàn)及方差分析考察了不同人口學(xué)背景的被試在上述三個(gè)變量上的差異

2、分布；并采用皮爾遜相關(guān)、分層回歸分析及趨勢(shì)分析探索了新生代企業(yè)員工工作場(chǎng)所欺負(fù)、心理資本及工作倦怠之間的關(guān)系，研究發(fā)現(xiàn)：
　?。?）我國(guó)企業(yè)中存在中等程度的工作場(chǎng)所欺負(fù)行為，部分新生代員工遭受了中等水平的個(gè)人損毀、工作騷擾及身體恐嚇或威脅等工作場(chǎng)所欺負(fù)行為，產(chǎn)生了工作倦怠現(xiàn)象。
　?。?）我國(guó)企業(yè)中存在較高水平的工作倦怠現(xiàn)象，部分新生代企業(yè)員工的情緒衰竭、玩世不恭及低成就感水平處于中等偏上。
　?。?）新生代企業(yè)員工工

3、作場(chǎng)所欺負(fù)、心理資本與工作倦怠在部分人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量上存在顯著性差異，具體表現(xiàn)為：工作場(chǎng)所欺負(fù)在性別、年齡、工齡、月收入、職務(wù)、學(xué)歷變量上存在差異；心理資本在性別、職務(wù)、學(xué)歷變量上存在差異；工作倦怠在性別、年齡、工齡、月收入、職務(wù)、學(xué)歷變量上存在差異。
　　（4）新生代企業(yè)員工工作場(chǎng)所欺負(fù)與工作倦怠之間呈顯著正相關(guān)；新生代企業(yè)員工心理資本與工作場(chǎng)所欺負(fù)及工作倦怠均呈顯著負(fù)相關(guān)。
　?。?）新生代企業(yè)員工心理資本在工作騷擾與工作

4、倦怠之間具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用；即個(gè)體心理資本水平越高，工作騷擾對(duì)工作倦怠的正向影響越小。
　?。?）新生代企業(yè)員工希望水平在工作場(chǎng)所欺負(fù)與工作倦怠之間具有負(fù)向調(diào)節(jié)作用；即個(gè)體希望水平越高，工作場(chǎng)所欺負(fù)對(duì)工作倦怠的正向影響越小。
　　工作場(chǎng)所欺負(fù)是影響工作倦怠的重要因素，提高新生代企業(yè)員工心理資本水平，可以有效緩解由工作場(chǎng)所欺負(fù)引發(fā)的工作倦怠等負(fù)向的漣漪效應(yīng)。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，提出了改善新生代企業(yè)員工工作場(chǎng)所欺負(fù)現(xiàn)狀及