協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)績效評價(jià)體系研究.pdf

1、經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中普遍應(yīng)用,協(xié)同商務(wù)這一理念在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和商務(wù)管理中發(fā)揮作用提供了新的契機(jī).隨著協(xié)同思想與電子商務(wù)的日益結(jié)合,企業(yè)要與供應(yīng)商、分銷商、零售商和配送商建立高效的協(xié)調(diào)機(jī)制.但在具體實(shí)施過程中,各參與方的信息不能高度共享、業(yè)務(wù)不能高效整合、資源不能充分交互等原因,導(dǎo)致協(xié)同效率低下,影響了協(xié)同商務(wù)的發(fā)展,其原因之一是缺乏有效的衡量協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)績效的評價(jià)體系.因而建立有效的績效評價(jià)體系,

2、以此衡量系統(tǒng)中相關(guān)合作企業(yè)協(xié)同的績效水平,促進(jìn)協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)績效管理的有效實(shí)施和順利運(yùn)行具有十分重要的意義.因此,如何在新的商務(wù)環(huán)境下有效地評價(jià)協(xié)同商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營狀況將成為企業(yè)和研究人員關(guān)注的又一個(gè)重要領(lǐng)域. 本文先分析了協(xié)同商務(wù)產(chǎn)生的背景,協(xié)同商務(wù)的定義、發(fā)展和特征等內(nèi)容,歸納了協(xié)同商務(wù)與電子商務(wù)的區(qū)別.接著介紹了協(xié)同的思想,分析了協(xié)同商務(wù)鏈的基本構(gòu)成和內(nèi)涵,總結(jié)了協(xié)同商務(wù)鏈與傳統(tǒng)商務(wù)鏈的不同,闡述了協(xié)同商務(wù)對供應(yīng)鏈的優(yōu)化和作用.然后在明