協(xié)同商務系統(tǒng)績效評價體系研究.pdf

1、經(jīng)濟全球化和信息技術的迅猛發(fā)展,特別是互聯(lián)網(wǎng)在社會經(jīng)濟生活中普遍應用,協(xié)同商務這一理念在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和商務管理中發(fā)揮作用提供了新的契機.隨著協(xié)同思想與電子商務的日益結合,企業(yè)要與供應商、分銷商、零售商和配送商建立高效的協(xié)調(diào)機制.但在具體實施過程中,各參與方的信息不能高度共享、業(yè)務不能高效整合、資源不能充分交互等原因,導致協(xié)同效率低下,影響了協(xié)同商務的發(fā)展,其原因之一是缺乏有效的衡量協(xié)同商務系統(tǒng)績效的評價體系.因而建立有效的績效評價體系,

2、以此衡量系統(tǒng)中相關合作企業(yè)協(xié)同的績效水平,促進協(xié)同商務系統(tǒng)績效管理的有效實施和順利運行具有十分重要的意義.因此,如何在新的商務環(huán)境下有效地評價協(xié)同商務系統(tǒng)運營狀況將成為企業(yè)和研究人員關注的又一個重要領域. 本文先分析了協(xié)同商務產(chǎn)生的背景,協(xié)同商務的定義、發(fā)展和特征等內(nèi)容,歸納了協(xié)同商務與電子商務的區(qū)別.接著介紹了協(xié)同的思想,分析了協(xié)同商務鏈的基本構成和內(nèi)涵,總結了協(xié)同商務鏈與傳統(tǒng)商務鏈的不同,闡述了協(xié)同商務對供應鏈的優(yōu)化和作用.然后在明