勝時公司質(zhì)量改進研究.pdf

1、在市場競爭全球化的今天，質(zhì)量已經(jīng)成為競爭致勝的關(guān)鍵因素，如何提高產(chǎn)品質(zhì)量越來越受到企業(yè)尤其是中國企業(yè)的關(guān)注。在質(zhì)量管理領(lǐng)域，質(zhì)量改進是近年繼ISO9000 之后一個比較熱門的話題。本文試著總結(jié)各種理論與方法，結(jié)合本人所在公司（通標技術(shù)服務(wù)有限公司，SGS）在質(zhì)量管理的經(jīng)驗，對質(zhì)量改進作進一步的探討，希望對質(zhì)量改進的研究有所幫助。 本文首先對與質(zhì)量改進有關(guān)的各種因素進行了討論，并對質(zhì)量改進各方面進行詳細的論述，包括質(zhì)量改進的原理、

2、原則、方法、基礎(chǔ)、障礙及工具,然后深入論述了管理成熟度模型與質(zhì)量改進計劃的路線圖。 管理成熟度模型是質(zhì)量管理大師克勞士比首倡的一種診斷分析工具，因為對質(zhì)量改進策略的制定，對質(zhì)量改進進程的各階段內(nèi)容的設(shè)計、節(jié)奏的把握有著重要的影響，已經(jīng)成為通標公司質(zhì)量改進計劃（QIP）重要的基礎(chǔ)。 質(zhì)量改進計劃線路圖是通標公司在總結(jié)了各種理論、方法以及自己實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，發(fā)展出來的一套工作流程及其實施要點。在此基礎(chǔ)上，本文提出了質(zhì)量改進