可贖回制度下飯店收益管理研究——以XX酒店為例.pdf

1、中國2001年加入世界貿(mào)易組織，擴(kuò)大開放國內(nèi)市場，接著2008年北京奧運(yùn)會(huì)及2010年上海世博會(huì)，帶動(dòng)中國的旅游市場，在旅游業(yè)的春天中，仔細(xì)分析歷史資料，揭露了不可告人的秘密。首先，由分析2000至2004《中國旅游統(tǒng)計(jì)年鑒》的統(tǒng)計(jì)資料，點(diǎn)出中國飯店業(yè)在進(jìn)入WTO后面臨飯店總數(shù)增加但收益卻下滑的困境，并指出可能的原因。與外資飯店總數(shù)與收益齊頭增加相比，國內(nèi)飯店需要向外資取經(jīng)。接著，簡介收益管理模型理論及系統(tǒng)在國外航空及飯店業(yè)的使用，再以

2、美國航空公司為例，搶回被廉價(jià)航空公司侵蝕的市場，并且逼迫廉價(jià)航空公司退出經(jīng)營。收益管理在航空業(yè)取得了良好成績，許多有類似特征的行業(yè)競相采用，得到不錯(cuò)的效益。萬豪國際酒店的經(jīng)驗(yàn)：“實(shí)施收益管理讓我們的帳面增加了數(shù)百萬美元同時(shí)也教育我們的員工更有效率的管理他們本身的工作”。收益管理權(quán)威指出：“運(yùn)用了收益管理的公司，以在不增加資本投入的情況下將公司的營業(yè)額提高3％到7％(波音的數(shù)據(jù)為5％-7％)，這通常意味著公司的利潤提高50％到100％”。