Vodatel公司培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估的研究.pdf

1、　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求下，特別是中國(guó)加入WTO以后，人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，而且已經(jīng)意識(shí)到培訓(xùn)的必要性。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來講，“其唯一的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是要擁有比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的學(xué)習(xí)能力”。培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)積累人力資源，增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。培訓(xùn)評(píng)估作為培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，一直都是廣大企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，其理論儲(chǔ)備和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都極為欠缺。如何系統(tǒng)、客觀、科學(xué)的對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，是每個(gè)企業(yè)都在研究和探索的問題?！　”疚氖紫冉榻B了培訓(xùn)的概念

2、和模式，指出培訓(xùn)是一種教育和學(xué)習(xí)的過程，評(píng)估在培訓(xùn)設(shè)計(jì)過程中占有極為重要的地位。其次對(duì)評(píng)估的概念、內(nèi)容和效度進(jìn)行分析，界定本文所研究的培訓(xùn)評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估。再次通過對(duì)現(xiàn)有評(píng)估模式及其應(yīng)用案例的研究分析為本文的評(píng)估研究與實(shí)踐提供了理論依據(jù)。通過對(duì)Vodatel現(xiàn)有培訓(xùn)狀況及其在評(píng)估方面存在問題的具體分析，在Kirkpatrick的四級(jí)評(píng)估模式和Phillips的五級(jí)投資回報(bào)率評(píng)估模式的理論基礎(chǔ)上提出了一套“VODATEL四級(jí)評(píng)估”方