研發(fā)團(tuán)隊(duì)過程績效管理研究.pdf

1、由于市場環(huán)境的劇烈變化，靠抓住一個產(chǎn)品，一個機(jī)遇和模仿跟隨策略獲取高額利潤的時(shí)代已經(jīng)過去，許多企業(yè)的管理瓶頸也由生產(chǎn)運(yùn)作、營銷轉(zhuǎn)到了研發(fā)，于是許多企業(yè)紛紛加大研發(fā)投入，擴(kuò)充研發(fā)隊(duì)伍，以期突破這一瓶頸。為了提高研發(fā)效率，許多企業(yè)組建專職研發(fā)團(tuán)隊(duì)。如何對研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的管理，確保研發(fā)團(tuán)隊(duì)高效、平穩(wěn)運(yùn)行是亟待解決的難題。本文的目的便在于通過構(gòu)建研發(fā)團(tuán)隊(duì)過程績效管理體系來保障研發(fā)團(tuán)隊(duì)高效平穩(wěn)運(yùn)行、完成研發(fā)目標(biāo)。 本文在分析研發(fā)團(tuán)隊(duì)管理

2、現(xiàn)狀和明確研發(fā)團(tuán)隊(duì)本質(zhì)及其特征相關(guān)研究基礎(chǔ)上，提出了本文的研究框架。從績效的內(nèi)涵、績效維度的考量和團(tuán)隊(duì)績效三個角度對績效研究進(jìn)行綜述，指出績效的內(nèi)涵需要進(jìn)一步拓展和績效研究應(yīng)該關(guān)注過程，另外概述團(tuán)隊(duì)角色相關(guān)理論，以作為本文的研究基礎(chǔ)。 本文首先從活動“場”的角度，詳細(xì)探討了過程及團(tuán)隊(duì)研發(fā)過程的內(nèi)涵和性質(zhì)，給出了過程狀態(tài)方程，指明它們的周期性和階段性。然后，在闡述了傳統(tǒng)績效理念之于R&D團(tuán)隊(duì)過程管理的局限性的基礎(chǔ)上給出了研發(fā)團(tuán)隊(duì)過

3、程績效的定義。最后，通過對團(tuán)隊(duì)過程狀態(tài)方程的分析和論證知識共享是研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作最高形式的基礎(chǔ)上，指出角色匹配和知識共享是研發(fā)團(tuán)隊(duì)過程績效的關(guān)鍵制約因素。 本文圍繞研發(fā)團(tuán)隊(duì)過程績效考核體系，在明確研發(fā)團(tuán)隊(duì)過程績效評價(jià)目的、評價(jià)內(nèi)容與評價(jià)主體確定原則的基礎(chǔ)上，著重探討了如何評價(jià)研發(fā)團(tuán)隊(duì)過程績效和團(tuán)隊(duì)整體與個體績效如何分割的問題。本文認(rèn)為研發(fā)團(tuán)隊(duì)過程績效評價(jià)的目的在于預(yù)測和改進(jìn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)績效，評價(jià)內(nèi)容應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)整體和個體兩個方面，團(tuán)

4、隊(duì)評價(jià)主體的選擇除了遵循利益相關(guān)、管理導(dǎo)向原則之外，還應(yīng)該遵守信息相關(guān)原則。本文從角色匹配度量和知識共享度量兩個方面給出了研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行狀態(tài)度量方法，并探討了研發(fā)團(tuán)隊(duì)階段成果和個人評價(jià)指標(biāo)的制定方式、方法及權(quán)重確定方法。最后，通過引入績效相關(guān)度系數(shù)（PIC），解決研發(fā)團(tuán)隊(duì)過程績效整體與個體統(tǒng)籌問題。 本文最后通過構(gòu)建虛擬的Subjunctive研發(fā)團(tuán)隊(duì)，對提出的研發(fā)團(tuán)隊(duì)過程績效評價(jià)觀點(diǎn)進(jìn)行應(yīng)用性示范，著重演示了運(yùn)用AHP方法進(jìn)行團(tuán)