柳州市電信分公司高校市場3G業(yè)務營銷策略研究.pdf

1、隨著電信行業(yè)的改革以及國家對3G牌照的發(fā)放，三大通信運營商進入了全業(yè)務運營階段，行業(yè)競爭更加激烈。3G時代區(qū)別于2G時代最大的變化就在于通信增值業(yè)務，3G增值業(yè)務逐步實現與互聯(lián)網的融合，帶來了從盈利模式到商務模式、運營模式的巨大變革。在此背景下，有效的市場營銷策略是三大通信運營商相互競爭3G業(yè)務的重要手段，有效的市場營銷策略能使運營商在競爭中擁有更多的市場份額和客戶，奠定良好的市場基礎和發(fā)展空間。
　　國家對高校教育的大力支持，使

2、得高校對3G業(yè)務的需求與日俱增。柳州市學校數量多，校園人數眾，在校大學生喜歡追求時尚和個性化，愿意消費更為便利、快捷的移動增值業(yè)務。三大通信運營商都愈發(fā)重視高校3G業(yè)務這一重要市場，高校市場競爭日趨白熱化。當前，柳州市電信分公司有待進一步加強對高校3G業(yè)務營銷的意識，校園市場3G業(yè)務市場占有率偏低，在校園市場上的品牌感知度不高，用戶滿意度還有待提升，繼續(xù)擴大高校移動通信網絡覆蓋面等等，這些問題是柳州電信現階段存在的營銷弊端。如何制定有效

3、的高校3G業(yè)務營銷策略，并得以貫徹實施，是柳州市電信分公司亟待解決的問題。
　　本文基于營銷策略理論，首先從總體研究了當前柳州電信高校市場3G業(yè)務營銷策略的現狀以及存在的問題，并設計了高校營銷的流程圖；其次運用SWOT分析，分別從機遇、挑戰(zhàn)、優(yōu)勢、劣勢對柳州市電信分公司進行具體分析，使得柳州電信在認清自身優(yōu)勢和劣勢的同時，幫助柳州電信尋求機遇，更好的應對市場威脅。第三，針對高校市場的學生群體進行研究，使得柳州市電信分公司意識到學生