組織公平感對群體凝聚力的影響作用及組織信任的中介作用研究.pdf

1、新型的勞動關(guān)系使企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，如何獲取更優(yōu)勢的人力資源，使人才更加認(rèn)同組織目標(biāo)在有限的服務(wù)期內(nèi)為企業(yè)貢獻(xiàn)更大的價值是企業(yè)的戰(zhàn)略課題之一。對群體凝聚力問題的研究為這類管理實(shí)踐提供了重要的啟示。本研究從群體凝聚力的前因變量出發(fā)，認(rèn)為公平作為群體中的一個關(guān)鍵性要素是在群體互動的過程中形成的個體內(nèi)心感受，將對群體凝聚力產(chǎn)生重要的影響。個體的組織公平感不僅對群體凝聚力存在直接的影響作用，而且還可以通過組織信任間接的影響群體凝聚力。

2、　　本研究選取了程序公平、互動公平和分配公平作為組織公平感的三個維度，任務(wù)凝聚力和人際凝聚力作為群體凝聚力的兩個維度，系統(tǒng)信任、對上級信任、對同事和下屬信任作為信任的三個維度。通過對351份調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析，本研究得出以下結(jié)論:個體特征變量、工作特征變量和組織特征變量對組織公平感、群體凝聚力和組織信任存在顯著影響。程序公平、互動公平和分配公平對任務(wù)凝聚力均具有顯著的影響作用。僅互動公平、分配公平對人際凝聚力具有顯著的影響作用。程序公平

3、、互動公平和分配公平對系統(tǒng)信任和上級信任均具有顯著的影響效果，但僅分配公平對同事和下屬信任具有顯著的影響效果。系統(tǒng)信任和對上級的信任在程序公平、互動公平和分配公平對任務(wù)凝聚力的影響關(guān)系中起到部分中介的作用。分配公平部分通過對同事和下屬的信任對任務(wù)凝聚力產(chǎn)生影響作用。系統(tǒng)信任和上級信任在互動公平和分配公平對人際凝聚力的影響關(guān)系中不存在顯著的中介效果。分配公平部分通過對同事和下屬的信任對人際凝聚力產(chǎn)生影響作用。
　　這些研究結(jié)果表明，