米高蒲志總結(jié)提高遠程團隊管理效率的技巧

1、米高蒲志總結(jié)：提高遠程團隊管理效率的技巧作者MarcusSmann01December2014過去8年里，我一直在亞洲從事團隊管理工作，我是承認遠程團隊管理并非易事的第一人。原因何在？因為遠程團隊接觸不到我們認為理所當(dāng)然的日常交流。一周開始的時候，大家可能對項目都非常清楚，但到了周五，在經(jīng)過反復(fù)澄清、討論、修改、揉合之后，項目可能完全變了模樣。由于無法接觸到這些對話，所以，遠程團隊成員可能要比所有其他人慢五步，這并不令人奇怪。我們先入為

2、主地認為，他們進度相同，但現(xiàn)實中，他們已經(jīng)落后，也被剝奪了創(chuàng)造價值的機會。在我的職業(yè)生涯中，我發(fā)現(xiàn)，有效管理遠程團隊的秘訣非常簡單：遇到疑問，一定要溝通！下面是我在與海外團隊保持有效溝通的過程中，付諸實踐的6點想法。每天總結(jié)每天結(jié)束時，會由團隊中的一名成員圍繞重點項目總結(jié)討論要點。如果我們討論了流程、問題、顧慮，或者在當(dāng)天做了任何決定，我們會把相關(guān)信息記錄下來，歸檔，并發(fā)送給遠程團隊成員。這樣就不會因翻譯而丟失任何信息。到目前為止，我已

3、經(jīng)在我的團隊中堅持這樣做了12個星期，效果非常好。遠程團隊成員感到歸屬感得到了增強，了解的信息也更多了；與以前相比，我可以更早地結(jié)束項目，且錯誤也少了。另有一個簡單的考慮，如果手下管著國外的人員，根據(jù)他們的時區(qū)，把會議安排在方便的時間。除非發(fā)生重大危機，否則，我不會錯過或調(diào)整與亞洲團隊召開的會議。他們不在這里，不可能去了解會議不能如期舉行的原因，所以，有必要履行承諾，證明我重視他們的時間，看重我們的交班會。減慢會議議程的步伐即使語言不是

4、問題，電話會議也很困難。因為接收端的人很難聽清楚，也很難插嘴，并且無法理解社交線索。要避免趕進度，這一點至關(guān)重要。遠程團隊需要有機會加入討論并做出回應(yīng)，因為我們看不到他們困惑的表情。需要讓他們覺得有機會傾聽和參與。對于每個討論話題，我都會按以下方式進行組織：“亞洲的伙伴們有問題嗎？”“澳大利亞的伙伴們有問題嗎？”“亞洲的伙伴們，在我們進入下一個討論話題之前，你們還有什么要補充的嗎？”這樣，遠程團隊就有充足的機會，來復(fù)述、澄清或解釋事情。