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1、提升護(hù)理品質(zhì)提升護(hù)理品質(zhì)延伸服務(wù)內(nèi)涵延伸服務(wù)內(nèi)涵為了進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作向深度和廣度健康發(fā)展,近期,神經(jīng)內(nèi)科組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《XX市2012年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,加大培訓(xùn)力度,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),切實(shí)把好質(zhì)量關(guān)、安全關(guān),不斷提升服務(wù)內(nèi)涵,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作持久、深入地開展。尤其是近期天氣炎熱,神經(jīng)內(nèi)科患者的數(shù)量及危重患者的數(shù)量一直居高不下,樓道加床較多,為此,科室提出了“辦法總比困難多、保質(zhì)保量為
2、患者”的口號(hào),所有同事積極響應(yīng),獻(xiàn)言獻(xiàn)策,克服困難,全身心投入到護(hù)理工作中去,為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),得到了患者的一致好評(píng)。同時(shí),我們結(jié)合科室的特點(diǎn)對(duì)前期工作做了進(jìn)一步地完善和改進(jìn):1、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。每周組織全體護(hù)理人員集中學(xué)習(xí)相關(guān)制度、相關(guān)前沿理論以及進(jìn)行護(hù)理缺陷討論等,結(jié)合科室新入科護(hù)士較多,基礎(chǔ)知識(shí)欠扎實(shí)的實(shí)際情況,有針對(duì)性地布置學(xué)習(xí)任務(wù),定期交流考核,充分提高了學(xué)習(xí)效率,并通過晨會(huì)交班進(jìn)行提問及病情匯報(bào)技巧訓(xùn)練,
3、真正讓大家掌握最基礎(chǔ)和最??频闹R(shí),并且學(xué)以致用,全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)。2、細(xì)化健康教育。結(jié)合本科室特點(diǎn),借鑒他科經(jīng)驗(yàn),我們將病人的健康教育分階段進(jìn)行。患者入院時(shí),根據(jù)病情的輕重緩急有選擇性、針對(duì)性的宣教,住院期間,我們護(hù)士與其它班次的護(hù)士進(jìn)行分別評(píng)選,使真正的優(yōu)秀護(hù)士得到激勵(lì),讓優(yōu)秀更優(yōu)秀,同時(shí)讓表現(xiàn)欠佳的護(hù)士感到壓力,自覺改正自身缺點(diǎn)。在科室持續(xù)創(chuàng)造“向優(yōu)秀看齊,向優(yōu)秀學(xué)習(xí)”的積極向上的良好氛圍,極大地調(diào)動(dòng)了每個(gè)護(hù)理人員的工作積
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