高校教師組織沉默、上級(jí)支持感與工作滿(mǎn)意度的關(guān)系研究.pdf

1、當(dāng)今高校正處在新一輪的教育改革階段，改革能否成功這不僅關(guān)系到教育質(zhì)量的提高，更關(guān)系到國(guó)家和民族的發(fā)展和未來(lái)。就高校內(nèi)部管理而言，教育改革要順利高效地在校內(nèi)開(kāi)展，作為學(xué)校管理層就要充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性，實(shí)施參與管理，征求教師的意見(jiàn)和看法。然而在實(shí)際工作中，上級(jí)向教職工們征求意見(jiàn)和看法時(shí)卻常常遇到組織沉默的尷尬。這就造成沒(méi)有充分利用教師智力資源來(lái)更好地為教育事業(yè)服務(wù)的遺憾，是人力資源的浪費(fèi)。組織沉默讓學(xué)校失去了創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，對(duì)提高工作績(jī)效

2、、改善組織形象等是不利的；同時(shí)也降低了教師的自我效能及控制感，進(jìn)而造成工作動(dòng)機(jī)和工作滿(mǎn)意感的下降，壓力反應(yīng)軀體化，以至于產(chǎn)生職業(yè)倦怠。由于我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)歷史文化的客觀原因和行政化的管理傾向更是隱性地培養(yǎng)了高校教師沉默的習(xí)慣。所以研究高校組織沉默行為具有現(xiàn)實(shí)必要性和緊迫性。
　　 本研究通過(guò)對(duì)581名高校教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：
　　 1．總體而言，高校教師的組織沉默水平較高，其中默許性沉默得分最高，漠視性沉默得分比中值

3、低。在高校教師感知到的上級(jí)支持中，除了利益支持得分較低，認(rèn)同價(jià)值、工作指導(dǎo)得分較高。高校教師除了對(duì)物質(zhì)報(bào)酬的滿(mǎn)意度較低，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理、人際關(guān)系、工作本身的滿(mǎn)意度均處于較高水平。
　　 2．高校教師組織沉默在教齡、擔(dān)任的主要工作、是否是領(lǐng)導(dǎo)上存在顯著差異；高校教師上級(jí)支持感在性別、教齡、職稱(chēng)、擔(dān)任的主要工作、是否是領(lǐng)導(dǎo)上存在顯著差異；高校教師工作滿(mǎn)意度在性別上不存在顯著差異，在教齡、職稱(chēng)、擔(dān)任的主要工作上存在顯著差異。
　　

4、 3．高校教師組織沉默與上級(jí)支持感、工作滿(mǎn)意度均呈現(xiàn)顯著的負(fù)相關(guān)。上級(jí)支持感對(duì)組織沉默和工作滿(mǎn)意度有顯著的預(yù)測(cè)作用，組織沉默對(duì)工作滿(mǎn)意度也有預(yù)測(cè)作用，組織沉默在上級(jí)支持感與工作滿(mǎn)意度之間起中介作用。
　　 在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上，本研究提出高校管理者要正確認(rèn)識(shí)組織沉默，意識(shí)到組織沉默的危害，營(yíng)造上級(jí)支持氛圍的途徑是實(shí)施參與管理，創(chuàng)造安全心理氛圍，關(guān)注教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，這有助于消除組織沉默，提升工作滿(mǎn)意度。同時(shí)教師本身也要積極應(yīng)對(duì)組織沉