真誠型領(lǐng)導(dǎo)對酒店員工敬業(yè)度的影響：員工權(quán)力距離的調(diào)節(jié)作用.pdf

1、近年來，員工的敬業(yè)度是企業(yè)管理領(lǐng)域的一個熱點問題。許多研究人員發(fā)現(xiàn)，與不敬業(yè)的員工相比較，敬業(yè)的員工的工作滿意度、組織歸屬感、工作績效更高。因此，如何提高員工敬業(yè)度是企業(yè)管理者需要思考和解決的重要問題。已有研究表明，管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會對員工的敬業(yè)度產(chǎn)生重要影響。真誠型領(lǐng)導(dǎo)作為領(lǐng)導(dǎo)理論的前沿課題，近年來成為學(xué)術(shù)界和實踐界共同關(guān)注的熱點。國內(nèi)外學(xué)術(shù)界已對真誠型領(lǐng)導(dǎo)與員工敬業(yè)度之間關(guān)系進(jìn)行了相關(guān)研究，但大多數(shù)學(xué)者主要研究真誠型領(lǐng)導(dǎo)對員工敬業(yè)度

2、的直接影響以及真誠型領(lǐng)導(dǎo)與員工敬業(yè)度的中介變量，極少探討真誠型領(lǐng)導(dǎo)與員工敬業(yè)度之間的調(diào)節(jié)變量。因此，在本項研究中，筆者以酒店員工為研究對象，實證檢驗真誠型領(lǐng)導(dǎo)對員工敬業(yè)度的直接影響，并引入員工權(quán)力距離作為調(diào)節(jié)變量，探討它們之間的內(nèi)在作用機(jī)制。
　　為了實現(xiàn)上述研究目的，筆者對員工敬業(yè)度、真誠型領(lǐng)導(dǎo)、員工權(quán)力距離進(jìn)行了全面系統(tǒng)的文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，提出了這三個變量之間關(guān)系的研究模型和研究假設(shè)。為了驗證研究假設(shè)，筆者對湖南長沙的3家五星

3、級酒店的312名員工進(jìn)行了問卷調(diào)查，并采用數(shù)據(jù)分析軟件SPSS17.0和AMOS17.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析。數(shù)據(jù)分析結(jié)果表明(1)員工感知的管理人員真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其各維度對員工敬業(yè)度均有顯著的正向預(yù)測作用。(2)員工權(quán)力距離對員工感知的管理人員真誠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其各維度與員工敬業(yè)度之間的關(guān)系起到了反向調(diào)節(jié)作用。其中，員工權(quán)力距離對員工感知的管理人員的自我意識和均衡信息處理與員工敬業(yè)度之間關(guān)系的反向調(diào)節(jié)作用較強(qiáng)，而對員工感知的管理人員的關(guān)系