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文檔簡(jiǎn)介
1、近年來(lái),員工敬業(yè)度受到越來(lái)越多企業(yè)的重視,因?yàn)樗鼘?duì)企業(yè)業(yè)績(jī)、利潤(rùn)、生產(chǎn)效率、員工忠誠(chéng)等方面都有影響,也是衡量企業(yè)管理水平高低的重要指標(biāo)。因此,企業(yè)對(duì)員工敬業(yè)度的認(rèn)識(shí)和了解有利于其改善管理,提升效益。上世紀(jì)90年代,A公司在中國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù),是最早取得商務(wù)部直銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)許可牌照的直銷(xiāo)公司之一。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,A公司也面臨越來(lái)越大的壓力,員工流失呈上升趨勢(shì),員工士氣較以前低落,如何保持行業(yè)領(lǐng)先地位及市場(chǎng)占有率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出解決辦法已勢(shì)在必行
2、。
測(cè)量一家公司的員工敬業(yè)度,并不表明該公司員工一定不敬業(yè),只是通過(guò)測(cè)量,希望發(fā)現(xiàn)管理方面存在的問(wèn)題,并找到解決問(wèn)題的方法。本文以A公司員工為研究對(duì)象進(jìn)行個(gè)別訪談和問(wèn)卷調(diào)查,利用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷的檢驗(yàn),就該公司員工敬業(yè)水平及其影響因素做了研究,歸納總結(jié)了影響A公司員工敬業(yè)度的特定因素,結(jié)合個(gè)別訪談發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,了解A公司在哪些方面有待改進(jìn),并提出針對(duì)性的對(duì)策,為企業(yè)管理的改善和提升指明了方向,從而進(jìn)一步
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