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文檔簡介
1、消費者市場消費行為分析論文消費者市場的概念及特點消費者市場是指為個人生活消費而購買或取得商品和勞務的全部個人和家庭。下面是學習啦小編為大家整理的消費者市場分析論文,供大家參考。 消費者市場分析論文篇一:《消費者購買動機與市場營銷策略分析》 【摘要】 購買動機是直接驅使消費者實行某種購買活動的一種內部動力,研究和分析消費者購買動機對于提高企業(yè)效益,滿足消費者需求都有重要意義。本文闡述了消費者購買動機的類型,分析了影響消費者購買動機的因
2、素,提出了針對不同消費者動機的營銷策略。 【關鍵詞】 消費者 購買動機 營銷策略 一、消費者購買動機的類型 1、生理性購買動機 生理性購買動機是指消費者為了滿足、維持、保護、延續(xù)及發(fā)展自身生命,產生購買能滿足其需要商品的動機。這些動機多數建立在生理需要的基礎上。 2、心理性購買動機 心理性購買動機是指由消費者的認識、情感、意志等心理過程引起的心理需要而產生的購買動機,可分為情緒動機、情感動機、理智動機和惠顧動機。心理性購買動機較之生理性
3、購買動機更為復雜多變,難以掌握。 品的需求與愛好往往不盡一致;消費者的年齡與性別;消費者的性格與自我觀念。 2、商品本身的因素 商品的使用價值是消費者購買的核心內容,因此,商品本身是影響消費者購買動機最主要的因素。商品要符合當時的消費心理和消費目的,能提供消費者需要的使用價值。 3、社會因素 影響消費者購買動機的社會因素包括文化因素、社會階層、相關群體等。 三、消費者購買動機的激發(fā) 1、努力開發(fā)有特色的商品 消費者各有所好。隨著社會經濟
4、的發(fā)展和人們生活水平的提高,人們對產品的需求趨于多元化。開發(fā)有特色的商品有利于吸引消費者的眼球,刺激消費者進行消費。 2、利用廣告宣傳,向消費者傳遞信息 廣告是一種信息傳播活動,任何廣告的本質屬性都是通過一定的媒體向社會大眾傳播一種信息。廣告是最大、最快、最廣泛的信息傳遞媒介,能激發(fā)和誘導消費、較好地介紹產品知識、指導消費,并促進新產品、新技術的發(fā)展。 3、發(fā)揮購物環(huán)境和營業(yè)員的服務水平對消費者購買動機的誘導作用 基于營業(yè)員禮貌周到、信
5、譽良好、提供信用及勞務、品種繁多、價格適當、商店地點便利、店面布置美觀等因素,消費者會產生購買動機。 四、針對不同消費者動機的營銷策略 探詢消費者購買動機的最簡單的方法,就是直接詢問,市場研?a href='http://www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽笨芍苯友氏顏哐≡?、购买壹s笆褂媚掣齷蛘吣忱嗌唐返腦潁庵址椒捎糜誄9
6、嫘緣牡韃橄钅俊@紓謖攵閱稱放品暗牡韃櫓校梢災苯友氏顏?ldquo;在眾多品牌中,您為什么會選擇這個品牌 ?消費者的答案可能有 因為這個品牌的代言人是某某,我很喜歡這個明星 , 這個品牌的質量好又好看,穿著舒服 , 衣服都差不多,這個牌子在我家附近就有專賣店 等等。對這些答案進行總結和歸納,就可得出消費者購買此品牌服裝的動機受 名人效應 、 產品功能 或者 購買方便 等因素影響。此外,由于消費者有時不愿意說出自己的購買動機,或
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