組織公正、組織信任與離職意向關(guān)系的實證研究.pdf

1、根據(jù)社會交換理論，組織與組織中成員之間的互動關(guān)系是基于互惠的基礎(chǔ)，雙方可能形成社會性契約，維系這個契約的關(guān)鍵在于組織與成員之間是否彼此信任。在組織中，組織信任知覺對員工個體的工作滿意度、組織承諾以及離職意向都有不同程度的影響?；仡櫼酝难芯?，我們發(fā)現(xiàn)組織公正是造成組織信任的重要因素，而員工離職意向又是組織信任的重要結(jié)果變量，有鑒于此，本文研究組織公正、組織信任與員工離職意向之間的相互作用關(guān)系，探討組織信任在組織公正和員工離職意向之間的中

2、介作用，并分析影響員工離職意向的主要因素。 本文在組織公正上選取了程序公正、分配公正、人際關(guān)系公正和信息公正四個維度；組織信任為上級信任、同事和下級信任、組織特征信任三個維度。通過對19家企業(yè)，共計269名員工的有效問卷調(diào)查，得到以下發(fā)現(xiàn)：組織公正的四維度結(jié)構(gòu)和組織信任的三維度結(jié)構(gòu)分別得到驗證；員工不同的個體統(tǒng)計變量對于員工組織公正感、組織信任度、離職意向及其各維度存在一定的差異；相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)組織公正、組織信任和員工離職意愿兩兩