MSTZ集團總部部門績效管理體系研究與設(shè)計.pdf

1、績效管理作為人力資源管理的重要模塊，是保證企業(yè)執(zhí)行力，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要一環(huán)。一個完善的企業(yè)績效管理體系包括組織績效管理、部門績效管理、員工績效管理三個層次。其中部門績效管理是組織和員工績效管理承上啟下的關(guān)鍵層面，己成為企業(yè)培育競爭優(yōu)勢、獲取核心競爭力的戰(zhàn)略性舉措。本文從 MSTZ集團總部功能薄弱的現(xiàn)狀和績效管理的有效性出發(fā)，將績效管理與論文的研究載體——MSTZ集團總部各部門相結(jié)合，建立起總部部門績效管理體系。期望通過對集團總部部門績

2、效管理體系的研究，以達(dá)到改善總部績效，強化總部功能，進而提升集團整體績效，增強企業(yè)競爭力的目的。
　　文章首先介紹績效和績效管理方面的理論和方法，概括績效管理發(fā)展趨勢，績效管理體系建設(shè)越來越注重戰(zhàn)略導(dǎo)向，將績效管理視為戰(zhàn)略執(zhí)行的重要手段，而且體系越來越具有系統(tǒng)性，實踐應(yīng)用更強調(diào)技術(shù)性。
　　其次，對本論文研究的對象——集團總部及總部部門的績效管理的定義、特點進行了分析和說明，為研究總部職能部門績效管理做好鋪墊工作。
　

3、　接著，對MSTZ集團總部的組織現(xiàn)狀及績效管理現(xiàn)狀進行分析歸結(jié)出 MSTZ集團在總部管理和績效管理方面存在的問題。
　　文章的重點在第五章MSTZ集團績效管理體系設(shè)計研究部分，在該部分內(nèi)容中，筆者對MSTZ集團總部績效管理體系設(shè)計原則、設(shè)計思路與流程、績效管理體系的設(shè)計進行了深入的研究。并對技術(shù)性較強的績效管理指標(biāo)體系的設(shè)計進行了詳實的介紹，還創(chuàng)新“部門目標(biāo)、部門核心職能、內(nèi)部客戶、學(xué)習(xí)與成長”的總部部門平衡記分卡來確定總部部門級