2023年全國碩士研究生考試考研英語一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁
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文檔簡介

1、近年來信任在組織行為學(xué)中是一個(gè)研究熱點(diǎn)。信任在社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、組織行為學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域得到了學(xué)者們的廣泛關(guān)注,并取得了豐富的研究成果。有人發(fā)現(xiàn)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)基于不同基礎(chǔ)(認(rèn)知或情感)的信任對(duì)員工的工作態(tài)度產(chǎn)生不同的影響;也有人發(fā)現(xiàn)員工對(duì)不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)的不同信任水平將對(duì)員工工作態(tài)度產(chǎn)生不同的影響。但是很少有實(shí)證研究在同一個(gè)研究中探索了員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任的不同基礎(chǔ)和不同層級(jí)。
   本文將員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任分為兩個(gè)基礎(chǔ)(認(rèn)知的

2、和情感的)和兩個(gè)層級(jí)(高管和主管),并且選取了員工的工作滿意度、情感承諾和離職傾向作為員工工作態(tài)度的研究變量。本研究選取企業(yè)中的基層員工為研究對(duì)象,使用問卷調(diào)查的方法來研究員工對(duì)不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知和情感信任對(duì)員工的工作態(tài)度(工作滿意度、情感承諾和離職傾向)的影響效應(yīng),并建立員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任和影響的結(jié)構(gòu)方程模型,對(duì)企業(yè)給予新的指導(dǎo)和建議。
   本文的研究結(jié)論是:
   首先,本研究將員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信任的基礎(chǔ)分為認(rèn)知信任和情感信

3、任,把信任的目標(biāo)歸類為對(duì)高管的信任和對(duì)直接主管的信任。員工對(duì)高管的認(rèn)知信任、對(duì)高管的情感信任、對(duì)主管的認(rèn)知信任和對(duì)主管的情感信任是可以分辨的,在功能和影響效果上是不等價(jià)的。
   其次,從直接作用效果上說,員工對(duì)主管的認(rèn)知信任對(duì)工作滿意度的直接影響最大;員工對(duì)高管的認(rèn)知信任和對(duì)高管的情感信任對(duì)員工的情感承諾有直接的積極的影響;員工對(duì)主管的情感信任對(duì)員工的離職傾向有直接的消極的影響。
   再者,工作滿意度在員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信

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