消費(fèi)者社交網(wǎng)站購物態(tài)度影響因素的實(shí)證研究.pdf

1、通過對(duì)國內(nèi)外社交網(wǎng)站發(fā)展的追蹤可以發(fā)現(xiàn)，開展電子商務(wù)將是中國社交網(wǎng)站的發(fā)展趨勢。本文以技術(shù)接受模型為基礎(chǔ)，借鑒品牌延伸、動(dòng)機(jī)模型、沉浸理論、任務(wù)-技術(shù)匹配理論、創(chuàng)新擴(kuò)散理論、信任理論和態(tài)度等理論，以產(chǎn)品類型為研究切入點(diǎn)，即把產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品兩種，構(gòu)建了消費(fèi)者社交網(wǎng)站購物態(tài)度影響因素模型，分別對(duì)影響消費(fèi)者使用社交網(wǎng)站購買有形產(chǎn)品和虛擬產(chǎn)品的態(tài)度因素進(jìn)行研究分析。
　　通過調(diào)查收集的399份有效問卷，利用結(jié)構(gòu)方程模型方法對(duì)構(gòu)

2、建的研究模型進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)，比較了購物態(tài)度影響因素因產(chǎn)品類型不同而造成的效果差異并分析了產(chǎn)生區(qū)別的原因。
　　研究結(jié)果表明，感知匹配度和信任對(duì)用戶使用社交網(wǎng)站購買有形產(chǎn)品的態(tài)度有顯著的影響，而感知易用性、感知有用性、感知樂趣等因素沒有直接影響；用戶對(duì)購物環(huán)境的感知有用性、感知匹配度、感知樂趣對(duì)在社交網(wǎng)站上購買虛擬物品的態(tài)度有直接影響，信任、感知易用性對(duì)使用社交網(wǎng)站購買虛擬物品沒有直接影響。最后，提出社交網(wǎng)站開展電子商務(wù)的對(duì)策建議并