學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建模式的評(píng)估研究.pdf

1、1997年世界管理大會(huì)認(rèn)為，“學(xué)習(xí)型組織”將是未來(lái)最成功的組織管理模式。學(xué)習(xí)型組織評(píng)估是推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織理論研究，保障學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建持續(xù)推進(jìn)、有效開(kāi)展的重要手段。學(xué)習(xí)型組織評(píng)估的研究國(guó)內(nèi)目前處于探索階段。本文由點(diǎn)到面，由特殊到一般，對(duì)學(xué)習(xí)型組織的臺(tái)階遞進(jìn)模式、學(xué)習(xí)型組織的流程再造管理模式及五項(xiàng)修煉模式進(jìn)行了評(píng)估探討。 首先，論文改進(jìn)了導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)提出的“基于過(guò)程的學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建評(píng)價(jià)模式”，完善了學(xué)習(xí)型組織臺(tái)階式評(píng)估模型，改進(jìn)后的模型包

2、括：組織氛圍評(píng)估、組織績(jī)效評(píng)估、知識(shí)管理評(píng)估和組織決策評(píng)估四個(gè)連續(xù)部分。本文依次將四個(gè)臺(tái)階的評(píng)估內(nèi)容和方法具體化，并嘗試把創(chuàng)造力、持續(xù)力評(píng)估指標(biāo)細(xì)化，使其具有可操作性。 其次，借鑒平衡計(jì)分卡的基本原理，論文從顧客維度、內(nèi)部流程維度、創(chuàng)新學(xué)習(xí)維度和效益維度，對(duì)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)兩年前提出的學(xué)習(xí)型組織的流程再造(LO-BPR)管理模式進(jìn)行評(píng)估，構(gòu)建了基于平衡計(jì)分卡(BSC)的LO-BPR核心內(nèi)容評(píng)估模型，并運(yùn)用層次分析法，構(gòu)造了與LO-BPR