產(chǎn)品屬性對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)后行為影響的實(shí)證研究.pdf

1、伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和進(jìn)步,彩色電視機(jī)已經(jīng)成為農(nóng)民日常生活中不可或缺的一部分,并且我國(guó)農(nóng)村人口數(shù)量巨大,因此彩色電視機(jī)的農(nóng)村市場(chǎng)還有很廣闊的開(kāi)拓前景,由此使一些國(guó)際性彩色電視機(jī)廠商開(kāi)始將目標(biāo)轉(zhuǎn)向我國(guó)農(nóng)村彩電市場(chǎng),因此,現(xiàn)階段我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)中彩色電視機(jī)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。在此背景之下,研究我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)彩色電視機(jī)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)后行為具有了重大的現(xiàn)實(shí)意義。本文以產(chǎn)品屬性、顧客感知價(jià)值和購(gòu)后行為的文獻(xiàn)探討為理論基礎(chǔ),提出相應(yīng)的理論框架和研究假設(shè),然后通過(guò)

2、問(wèn)卷調(diào)查的研究方法來(lái)收集數(shù)據(jù),并用SPSS17.0和Excel相關(guān)數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)調(diào)查問(wèn)卷所得數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析和處理,驗(yàn)證和比較了產(chǎn)能品屬性的兩個(gè)維度——享樂(lè)型產(chǎn)品屬性和功能型產(chǎn)品屬性分別對(duì)彩色電視機(jī)消費(fèi)者購(gòu)后行為的影響,同時(shí)驗(yàn)證了顧客感知價(jià)值在享樂(lè)型產(chǎn)品屬性、功能型產(chǎn)品屬性對(duì)購(gòu)后行為影響的部分中介作用。本文的主要研究結(jié)論有:(1)享樂(lè)型產(chǎn)品屬性和功能型產(chǎn)品屬性這兩者都分別與購(gòu)后行為間存在著顯著正相關(guān)的關(guān)系,因此,現(xiàn)階段我國(guó)的彩色電視機(jī)廠商

3、可以從這兩方面出發(fā)來(lái)管理自己的品牌,從而獲得對(duì)自己有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);(2)享樂(lè)型產(chǎn)品屬性和功能型產(chǎn)品屬性通過(guò)顧客感知價(jià)值間接作用于購(gòu)后行為的;因此,我國(guó)的彩色電視機(jī)廠商在進(jìn)行品牌管理的時(shí)候,應(yīng)以企業(yè)的顧客為中心,注重體現(xiàn)顧客感知價(jià)值;(3)在我國(guó)現(xiàn)階段的彩色電視機(jī)農(nóng)村市場(chǎng)中,功能型產(chǎn)品屬性比享樂(lè)型產(chǎn)品屬性對(duì)彩色電視機(jī)的農(nóng)村市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)者的夠后行為的影響更大,因此現(xiàn)階段彩色電視機(jī)廠商在開(kāi)拓我國(guó)的農(nóng)村市場(chǎng)的時(shí)候,應(yīng)該以功能型產(chǎn)品屬性的產(chǎn)品為主來(lái)